Διαφημίσεις
Το TU SALUD γιορτάζει 20 χρόνια, δύο δεκαετίες επιτυχημένης καριέρας που κάποιοι από εμάς, προνομιούχοι άνθρωποι, είχαμε την τύχη να ζήσουμε από κοντά. Εκτός από τα σχετικά συγχαρητήρια και τις καλύτερες ευχές, αυτή η επέτειος είναι μια μοναδική ευκαιρία να κοιτάξουμε πίσω και να αναλύσουμε πώς έχει αλλάξει το πανόραμα του κόσμου της επικοινωνίας και της ενημέρωσης για την υγεία, ειδικά για να κατανοήσουμε τι μας επιφυλάσσει το μέλλον. τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι πληροφορίες για την υγεία είναι απαραίτητες, όχι μόνο για τον γενικό πληθυσμό, αλλά για όλες τις εταιρείες, οντότητες και οργανισμούς που συνθέτουν το ισπανικό τοπίο υγειονομικής περίθαλψης. Για τους ξένους, αυτός ο προβληματισμός μπορεί να φαίνεται συνηθισμένος, αλλά δεν μπορούμε να ξεχνάμε ότι αυτός ο τομέας έχει βιώσει ένα είδος καθυστέρησης στην επικοινωνία για πολλά χρόνια, ειδικά στον φαρμακευτικό τομέα. Κατανοούμενη από μια παραδοσιακή αναγωγική αντίληψη (περιορισμένη στις δημόσιες σχέσεις), η επικοινωνία ήταν ένα εργαλείο που συνέβαλε ελάχιστα σε ένα επιχειρηματικό μοντέλο που σχεδόν δεν χρειαζόταν αυτού του είδους τη δράση για να ανθίσει.
Διαφημίσεις
Κάποιοι κατάλαβαν ότι αυτή ήταν μια μη βιώσιμη κατάσταση: οι καιροί απαιτούσαν επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι παράγοντες του κλάδου (εταιρείες, οργανισμοί, ακόμη και δημόσιες διοικήσεις) παρουσιάζονταν στην κοινωνία, καθώς και στις πληροφορίες που παρείχαν. Μιλάμε για πρωτοπόρους όπως η πρόεδρός μας, Carmen Pino, η οποία πριν από περισσότερα από 30 χρόνια ίδρυσε ένα πρακτορείο επικοινωνιών που ειδικεύεται στην υγεία, ένα ριψοκίνδυνο εγχείρημα, το οποίο όμως ο χρόνος έχει σημαδέψει ως νικητή. Ένα άλλο αξιόλογο παράδειγμα είναι αυτή η εφημερίδα, η οποία, σχεδόν από την ίδρυσή της το 1998, επέλεξε να φέρει πληροφορίες για την υγεία στο ευρύ κοινό με διαφορετικό τρόπο: προσβάσιμο, αλλά αυστηρό. μια δύσκολη αλλά απαραίτητη φόρμουλα, γιατί αν αυτό το συμπλήρωμα έχει δείξει κάτι, είναι ότι ο πληθυσμός θέλει να ενημερωθεί για την υγεία.
Αλλά αν αυτό που βίωσε αυτός ο τομέας μεταξύ της δεκαετίας του 1990 και των αρχών του αιώνα ήταν μια επανάσταση, αυτό που βλέπουμε τώρα δεν είναι πολύ πίσω. Η επικοινωνία έχει γίνει στρατηγικός και εγκάρσιος άξονας για κάθε οργανισμό υγείας και αυτή η επιτυχία οφείλεται στις προσπάθειες πολλών να της δώσουν τη δέουσα σημασία. Έστω και με το να το καταλάβεις με εντελώς διαφορετικό τρόπο.
Πριν από λίγο καιρό, ο τομέας της υγείας ακολούθησε τις επικοινωνιακές τάσεις που εισήγαγαν πολλοί συνάδελφοι στους αντίστοιχους τομείς τους (σε ορισμένες περιπτώσεις, λόγω ενός λίγο πολύ βάσιμου φόβου για τη ρύθμιση και την αυτορρύθμιση). Σήμερα, τουλάχιστον, παίζουμε στο ίδιο πρωτάθλημα. Χάρη σε αυτή την εξέλιξη, δεν είναι ασυνήθιστο για τον πληθυσμό να γνωρίζει με κάποια λεπτομέρεια μερικές από τις πιο σημαντικές προόδους της Επιστήμης. Ούτε εξετάζετε πώς οι εταιρείες υγειονομικής περίθαλψης πραγματοποιούν μεγάλες καμπάνιες με καινοτόμες μορφές που μέχρι πρόσφατα ήταν αποκλειστικά σε μεγάλες εταιρείες καταναλωτών. Είμαστε επίσης τυχεροί που έχουμε μια μοναδική γενιά δημοσιογράφων, ικανών να ξεκινούν τις δικές τους εφημερίδες ή να εμφανίζονται σε εκπομπές εκπομπών prime-time. Ομοίως, διαπιστώσαμε ότι η υγεία έχει γίνει τομέας προτεραιότητας και στρατηγικής για τους μεγάλους φορείς επικοινωνίας γενικότερα.
Στην Alabra, αντί να αποτελεί πρόβλημα, κατανοούμε την εμφάνιση νέων πρακτόρων στον κλάδο ως ένα επιπλέον κίνητρο για να συνεχίσουμε να είμαστε ο οργανισμός αναφοράς. Η ανταγωνιστικότητα ενισχύει τα ταλέντα και μας επιτρέπει να εξερευνούμε νέους τρόπους προσέγγισης του κοινού μας. Πιστεύουμε ότι ναι, γιατί, με τον ίδιο τρόπο που είχαν πρόσβαση άλλοι σε αυτόν τον τομέα, το κάναμε και σε άλλους, και όχι χωρίς επιτυχία.
Διαφημίσεις
Όλη αυτή η επανάσταση ολοκληρώνεται με αυτό που σχολίαζα: κατανοούμε την επικοινωνία ως κάτι διαφορετικό από την παραδοσιακή αντίληψη που υπήρχε σε αυτόν και σε άλλους τομείς. Το Planner Media εξελίχθηκε σε Alabra για αυτόν ακριβώς τον λόγο. Η αλλαγή της επωνυμίας ανταποκρίθηκε σε έναν στρατηγικό μετασχηματισμό που διήρκεσε αρκετά χρόνια, βασισμένος στην αρχή της σύλληψης της επικοινωνίας ως κάθε μορφής εταιρικής έκφρασης. Προχωράμε με μια εγκάρσια ιδέα σε μια εποχή που η αγορά αρχίζει να αποτιμά και να απαιτεί μια τοποθέτηση που ξεπερνά τις προηγούμενες δομές που κατακερματίζουν και περιπλέκουν όλες τις διαδικασίες της εταιρείας και που δεν ανταποκρίνονται στην τρέχουσα πραγματικότητα. Σε αυτό το σενάριο, η επικοινωνία παίζει θεμελιώδη ρόλο στην επιχειρηματική στρατηγική κάθε εταιρείας. Για εμάς, η επικοινωνία είναι το παν και μέσα σε αυτήν υπάρχει μια σειρά εργαλείων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μεμονωμένα ή σε συνδυασμό, ανάλογα με έναν συγκεκριμένο στόχο και κοινό. Η επανάσταση έγκειται στην κατανόηση ότι οι σχέσεις με τα μέσα και το μάρκετινγκ (για να δώσουμε ένα παράδειγμα), όχι μόνο δεν είναι ανταγωνιστικές, αλλά αποτελούν μέρος ενός συνόλου. Το γεγονός ότι η Alabra είναι σήμερα πρωτοπόρος και ηγέτης στον σχεδιασμό και την εκτέλεση εκστρατειών ψηφιακού μάρκετινγκ για τη φαρμακευτική βιομηχανία είναι ένα δείγμα της νέας μας τοποθέτησης και αυτού του τρόπου κατανόησης της επικοινωνίας.
Όλα αυτά δίνουν μια συναρπαστική εικόνα. Ποτέ πριν δεν είχαμε τόσο λαμπρό μέλλον για την επικοινωνία υγείας. Για όσους δεν το έχουν κάνει ακόμα, τώρα είναι η ώρα να αγκαλιάσουν αυτόν τον νέο τρόπο κατανόησης της επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση, θα είμαστε όλοι τυχεροί να βασιστούμε στην ΥΓΕΙΑ ΣΑΣ.
