Nu am avut niciodată un viitor atât de strălucit

TU SALUD sărbătorește 20 de ani, două decenii dintr-o carieră de succes pe care unii dintre noi, oameni privilegiați, am avut norocul să o experimentăm de aproape. Pe lângă felicitările pertinente și cele mai bune urări, această aniversare este o ocazie unică de a privi înapoi și de a analiza modul în care s-a schimbat panorama lumii comunicării și informației în domeniul sănătății, mai ales pentru a înțelege ce ne rezervă viitorul. cel mai bun mod posibil.

Astăzi, mai mult ca niciodată, informațiile despre sănătate sunt esențiale, nu numai pentru populația generală, ci și pentru toate companiile, entitățile și organizațiile care alcătuiesc peisajul sanitar spaniol. Pentru cei din afară, această reflecție poate părea banală, dar nu putem uita că acest sector a cunoscut de mulți ani un tip de latență în comunicare, mai ales în domeniul farmaceutic. Înțeleasă dintr-o concepție reducționistă tradițională (limitată la relațiile publice), comunicarea a fost un instrument care a contribuit puțin la un model de afaceri care aproape că nu avea nevoie de acest tip de acțiune pentru a înflori.

Unii au înțeles că aceasta este o situație nesustenabilă: vremurile impuneau o revoluție în modul în care agenții din sector (companii, organizații și chiar administrații publice) se prezentau în fața societății, precum și în informațiile pe care le furnizează. Vorbim de pionieri precum președintele nostru, Carmen Pino, care în urmă cu mai bine de 30 de ani a fondat o agenție de comunicații specializată în sănătate, o afacere riscantă, dar pe care timpul a marcat-o drept câștigătoare. Un alt exemplu onorabil este acest ziar, care, aproape de la înființarea sa în 1998, a ales să aducă publicului larg informațiile de sănătate într-un mod diferit: accesibil, dar riguros; o formulă dificilă, dar necesară, pentru că dacă acest supliment a arătat ceva, este că populația dorește să fie informată despre sănătate.

Dar dacă ceea ce a trăit acest sector între anii 1990 și începutul secolului a fost o revoluție, ceea ce asistăm acum nu rămâne în urmă. Comunicarea a devenit o axă strategică și transversală pentru orice organizație medicală și acest succes se datorează eforturilor multora de a-i acorda importanța cuvenită. Chiar și înțelegându-l într-un mod complet diferit.

Nu cu mult timp în urmă, domeniul sănătății a urmat tendințele de comunicare pe care mulți colegi le introduceau în sectoarele lor respective (în unele cazuri, dintr-o teamă mai mult sau mai puțin întemeiată de reglementare și autoreglementare). Astăzi, cel puțin, jucăm în același campionat. Datorită acestei evoluții, nu este neobișnuit ca populația să cunoască în detaliu unele dintre cele mai importante progrese ale Științei. Nici nu vedeți cum corporațiile din domeniul sănătății desfășoară campanii mari cu formate inovatoare care până nu demult erau exclusive pentru marile companii de consum. De asemenea, suntem norocoși să avem o generație unică de jurnaliști, capabili să-și înființeze propriile ziare sau să apară în talk-show-uri de prime-time. De asemenea, am constatat că sănătatea a devenit un sector prioritar și strategic pentru marile agenții de comunicare în general.

La Alabra, departe de a fi o problemă, înțelegem apariția de noi agenți în sector ca o motivație suplimentară pentru a continua să fim agenția de referință. Competitivitatea stimulează talentul și ne permite să explorăm noi modalități de a ajunge la publicul nostru. Așa credem noi, pentru că, la fel în care alții au accesat acest sector, noi am făcut-o și în alții, și nu fără succes.

Toată această revoluție se completează cu ceea ce comentam: înțelegem comunicarea ca ceva diferit de concepția tradițională care a existat în acest și în alte sectoare. Planner Media a evoluat în Alabra tocmai din acest motiv. Schimbarea de brand a răspuns unei transformări strategice care a durat câțiva ani bazată pe premisa de a concepe comunicarea ca orice formă de expresie corporativă. Avanzăm cu un concept transversal într-un moment în care piața începe să prețuiască și să ceară o poziționare care să depășească structurile anterioare care compartimentează și complică toate procesele companiei și care nu răspund realității actuale. În acest scenariu, comunicarea joacă un rol fundamental în strategia de afaceri a oricărei companii. Pentru noi, comunicarea este totul, iar în cadrul acesteia există o gamă de instrumente care pot fi folosite individual sau în combinație, în funcție de un obiectiv și de public specific. Revoluția constă în înțelegerea faptului că relațiile cu media și marketingul (pentru a da un exemplu), nu numai că nu sunt antagonice, ci fac parte dintr-un întreg. Faptul că Alabra este astăzi un pionier și lider în proiectarea și execuția campaniilor de marketing digital pentru industria farmaceutică este o mostră a noii noastre poziționări și a acestui mod de a înțelege comunicarea.

Toate acestea pictează o imagine captivantă. Niciodată până acum nu am avut un viitor atât de strălucit pentru comunicarea în domeniul sănătății. Pentru cei care nu au făcut-o încă, acum este momentul să îmbrățișeze acest nou mod de a înțelege comunicarea. În orice caz, toți vom avea norocul să contam pe SĂNĂTATEA TA.