Никада нисмо имали тако светлу будућност

ТУ САЛУД слави 20 година, две деценије успешне каријере коју смо неки од нас, привилегованих, имали среће да доживе изблиза. Поред пригодних честитки и најлепших жеља, ова годишњица је јединствена прилика да се осврнемо уназад и анализирамо како се променила панорама света здравствене комуникације и информисања, посебно да схватимо шта нам будућност носи. најбољи могући начин.

Данас, више него икада, здравствене информације су од суштинског значаја, не само за општу популацију, већ и за све компаније, ентитете и организације које чине шпански здравствени пејзаж. За аутсајдере, ово размишљање може изгледати уобичајено, али не можемо заборавити да је овај сектор искусио неку врсту кашњења у комуникацији већ дуги низ година, посебно у области фармације. Схваћено из традиционалне редукционистичке концепције (ограничено на односе с јавношћу), комуникација је била алат који је мало допринео пословном моделу коме ова врста акције скоро да није била потребна да би процветао.

Неки су схватили да је ово неодржива ситуација: времена су захтевала револуцију у начину на који се агенти у сектору (компаније, организације, па чак и јавне управе) представљају друштву, као иу информацијама које су давали. Реч је о пионирима попут наше председнице Кармен Пино, која је пре више од 30 година основала комуникацијску агенцију специјализовану за здравство, ризичан подухват, али који је време означило као победника. Још један частан пример су ове новине, које су, скоро од свог оснивања 1998. године, одлучиле да здравствене информације широј јавности донесу на другачији начин: приступачан, али ригорозан; тешка али неопходна формула, јер ако је овај додатак ишта показао, то је да становништво жели да се информише о здрављу.

Али ако је оно што је овај сектор доживео између 1990-их и почетка века била револуција, оно чему смо сада сведоци не заостаје много. Комуникација је постала стратешка и трансверзална осовина за сваку здравствену организацију и овај успех је резултат напора многих да јој дају дужну важност. Чак и схватањем на сасвим другачији начин.

Не тако давно, здравство је пратило комуникационе трендове које су многе колеге уводиле у своје секторе (у неким случајевима, из мање или више основаног страха од регулације и саморегулације). Данас бар играмо у истом првенству. Захваљујући овој еволуцији, није неуобичајено да становништво до детаља зна неке од најважнијих достигнућа науке. Нити видите како здравствене корпорације спроводе велике кампање са иновативним форматима који су донедавно били ексклузивни за велике потрошачке компаније. Такође смо срећни што имамо јединствену генерацију новинара, способних да покрену сопствене новине или да се појављују у емисијама у ударном термину. Исто тако, открили смо да је здравство постало приоритетан и стратешки сектор за велике комуникацијске агенције уопште.

У Алабри, далеко од тога да представља проблем, схватамо појаву нових агената у сектору као додатну мотивацију да и даље будемо референтна агенција. Конкурентност подстиче таленат и омогућава нам да истражујемо нове начине да допремо до наше публике. Верујемо да јесте, јер, на исти начин на који су други приступили овом сектору, ми смо то чинили у другима, и то не без успеха.

Цела ова револуција је употпуњена оним што сам коментарисао: ми разумемо комуникацију као нешто другачије од традиционалне концепције која је постојала у овом и другим секторима. Планнер Медиа је еволуирао у Алабру управо из овог разлога. Промена бренда је реаговала на стратешку трансформацију која је трајала неколико година засновану на премиси схватања комуникације као било ког облика корпоративног изражавања. Идемо напред са трансверзалним концептом у тренутку када тржиште почиње да вреднује и захтева позиционирање које превазилази претходне структуре које раздвајају и компликују све процесе компаније и које не одговарају тренутној реалности. У овом сценарију, комуникација игра фундаменталну улогу у пословној стратегији сваке компаније. За нас је комуникација све, ау оквиру ње постоји низ алата који се могу користити појединачно или у комбинацији, у зависности од специфичног циља и публике. Револуција је у схватању да односи са медијима и маркетинг (да дамо пример) не само да нису антагонистички, већ су део целине. Чињеница да је Алабра данас пионир и лидер у дизајну и извођењу дигиталних маркетиншких кампања за фармацеутску индустрију је пример нашег новог позиционирања и оваквог начина разумевања комуникације.

Све ово даје узбудљиву слику. Никада раније нисмо имали тако светлу будућност за здравствену комуникацију. За оне који то још нису урадили, сада је време да прихвате овај нови начин разумевања комуникације. У сваком случају, сви ћемо имати среће да рачунамо на ВАШЕ ЗДРАВЉЕ.