Chúng ta chưa bao giờ có một tương lai tươi sáng như vậy

TU SALUD kỷ niệm 20 năm, hai thập kỷ của sự nghiệp thành công mà một số người trong chúng tôi, những người có đặc ân, đã may mắn được trải nghiệm cận cảnh. Ngoài những lời chúc mừng và lời chúc tốt đẹp nhất, lễ kỷ niệm này là cơ hội duy nhất để nhìn lại và phân tích bức tranh toàn cảnh về thế giới thông tin và truyền thông sức khỏe đã thay đổi như thế nào, đặc biệt là để hiểu được tương lai sẽ ra sao đối với chúng ta. cách tốt nhất có thể.

Ngày nay, hơn bao giờ hết, thông tin sức khỏe là điều cần thiết, không chỉ đối với người dân nói chung mà còn đối với tất cả các công ty, đơn vị và tổ chức tạo nên bối cảnh chăm sóc sức khỏe của Tây Ban Nha. Đối với người ngoài, phản ánh này có vẻ phổ biến, nhưng chúng ta không thể quên rằng lĩnh vực này đã trải qua một loại độ trễ trong giao tiếp trong nhiều năm, đặc biệt là trong lĩnh vực dược phẩm. Hiểu theo quan niệm giản lược truyền thống (giới hạn trong quan hệ công chúng), giao tiếp là một công cụ đóng góp rất ít cho một mô hình kinh doanh gần như không cần đến loại hành động này để phát triển.

Một số người hiểu rằng đây là một tình huống không bền vững: thời đại đòi hỏi một cuộc cách mạng trong cách các cơ quan trong ngành (các công ty, tổ chức và thậm chí cả cơ quan hành chính công) thể hiện mình trước xã hội, cũng như trong thông tin họ cung cấp. Chúng ta đang nói về những người tiên phong như chủ tịch của chúng ta, Carmen Pino, người cách đây hơn 30 năm đã thành lập một cơ quan truyền thông chuyên về sức khỏe, một công việc mạo hiểm nhưng vào thời điểm đó đã được đánh dấu là người chiến thắng. Một ví dụ đáng trân trọng khác là tờ báo này, gần như kể từ khi thành lập vào năm 1998, đã chọn đưa thông tin sức khỏe đến với công chúng theo một cách khác: dễ tiếp cận nhưng nghiêm ngặt; một công thức khó nhưng cần thiết, bởi vì nếu phần bổ sung này cho thấy điều gì thì đó chính là việc người dân muốn được thông tin về sức khỏe.

Nhưng nếu những gì lĩnh vực này trải qua từ những năm 1990 đến đầu thế kỷ này là một cuộc cách mạng thì những gì chúng ta đang chứng kiến hiện nay cũng không còn xa nữa. Truyền thông đã trở thành một trục chiến lược và xuyên suốt đối với bất kỳ tổ chức chăm sóc sức khỏe nào và thành công này là nhờ nỗ lực của nhiều người đã coi trọng nó. Thậm chí bằng cách hiểu nó theo một cách hoàn toàn khác.

Cách đây không lâu, lĩnh vực y tế đã đi theo xu hướng truyền thông mà nhiều đồng nghiệp đã giới thiệu trong lĩnh vực tương ứng của họ (trong một số trường hợp, xuất phát từ nỗi lo sợ ít nhiều có cơ sở về quy định và tự điều chỉnh). Ít nhất hôm nay chúng tôi thi đấu ở cùng một giải vô địch. Nhờ sự tiến hóa này, không có gì lạ khi người dân biết được một số chi tiết về một số tiến bộ quan trọng nhất trong Khoa học. Bạn cũng không nhìn vào cách các tập đoàn chăm sóc sức khỏe thực hiện các chiến dịch lớn với các hình thức đổi mới mà cho đến gần đây chỉ dành riêng cho các công ty tiêu dùng lớn. Chúng ta cũng may mắn có được một thế hệ nhà báo độc đáo, có khả năng thành lập tờ báo của riêng mình hoặc xuất hiện trên các chương trình trò chuyện vào khung giờ vàng. Tương tự như vậy, chúng tôi nhận thấy rằng sức khỏe đã trở thành lĩnh vực ưu tiên và chiến lược của các cơ quan truyền thông lớn nói chung.

Tại Alabra, không phải là một vấn đề, chúng tôi hiểu sự xuất hiện của các đại lý mới trong lĩnh vực này là động lực bổ sung để tiếp tục trở thành đại lý tham chiếu. Khả năng cạnh tranh thúc đẩy tài năng và cho phép chúng tôi khám phá những cách mới để tiếp cận khán giả của mình. Chúng tôi tin như vậy, bởi vì, giống như cách những người khác tiếp cận lĩnh vực này, chúng tôi cũng đã làm như vậy ở những người khác và không phải là không thành công.

Toàn bộ cuộc cách mạng này được hoàn thành với những gì tôi đang bình luận: chúng tôi hiểu giao tiếp là một cái gì đó khác với quan niệm truyền thống đã tồn tại trong lĩnh vực này và các lĩnh vực khác. Planner Media phát triển thành Alabra vì lý do chính xác này. Sự thay đổi thương hiệu đáp lại sự chuyển đổi chiến lược kéo dài vài năm dựa trên tiền đề coi truyền thông là bất kỳ hình thức thể hiện nào của công ty. Chúng tôi tiến tới với một khái niệm xuyên suốt vào thời điểm thị trường bắt đầu đánh giá cao và yêu cầu một định vị vượt xa các cấu trúc trước đó vốn ngăn cách và làm phức tạp tất cả các quy trình của công ty và không đáp ứng với thực tế hiện tại. Trong kịch bản này, giao tiếp đóng một vai trò cơ bản trong chiến lược kinh doanh của bất kỳ công ty nào. Đối với chúng tôi, giao tiếp là tất cả và trong đó có nhiều công cụ có thể được sử dụng riêng lẻ hoặc kết hợp, tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng cụ thể. Cuộc cách mạng nằm ở chỗ hiểu rằng mối quan hệ với truyền thông và tiếp thị (để đưa ra một ví dụ) không những không đối kháng mà còn là một phần của tổng thể. Việc Alabra ngày nay là công ty tiên phong và dẫn đầu trong việc thiết kế và thực hiện các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số cho ngành dược phẩm là một ví dụ về định vị mới của chúng tôi và cách hiểu truyền thông này.

Tất cả điều này vẽ nên một bức tranh thú vị. Chưa bao giờ chúng ta có một tương lai tươi sáng như vậy cho truyền thông sức khỏe. Đối với những người chưa làm điều đó, bây giờ là lúc để nắm bắt cách hiểu giao tiếp mới này. Trong mọi trường hợp, tất cả chúng ta đều sẽ may mắn khi tin tưởng vào SỨC KHỎE CỦA BẠN.