Um dos problemas mais prementes nos cuidados sociais e de saúde em Espanha é a falta de pessoal de enfermagem. Como poderia ser parado?
Segundo cálculos da Associação de Empresas de Serviços para Dependentes, a Espanha precisará de 40.000 profissionais de enfermagem a mais nos próximos cinco anos do que atualmente. Por outro lado, o crescimento orgânico destes não está à altura das exigências da profissão: desde 2020 os profissionais inscritos aumentaram apenas 1,8% (5.727 pessoas), segundo dados do INE. A DomusVi é uma firme defensora da figura do profissional de enfermagem como essencial nos centros residenciais. Mas, dada a sua carência crónica, e para além de planos de contingência pontuais, impõe-se um diálogo entre todos os intervenientes do sector que resulte num grande investimento na formação de novos profissionais capazes de responder a inúmeras necessidades, numa área cuja Demanda continuará a crescer . Todos devemos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para que os jovens o conheçam, detectem as oportunidades que lhes podemos oferecer e nos vejam como uma aposta sólida para o futuro.
Como resolver o desafio demográfico e a necessidade de pessoal para cobrir a crescente demanda de profissionais?
Permitam-me partilhar convosco alguns números que nos ajudam a compreender a magnitude do fenómeno: segundo as projeções do INE, em 2033 haverá cerca de 12,3 milhões de idosos em Espanha, o que representará mais de 25% da população total. Em 2050, espera-se que o nosso seja o quarto país mais velho da UE, com 16 milhões de pessoas com mais de 64 anos, um terço da população. A única forma de enfrentar este contexto e adaptar o modelo de residência às necessidades crescentes é atraindo e retendo talentos. Como empregador líder do setor, com uma força de trabalho de 28.000 pessoas, estamos muito conscientes da necessidade de investir fortemente nas várias áreas dos cuidados pessoais. Indo a aspectos mais específicos: além de convênios com universidades, escolas de negócios ou escolas de formação profissional, investimos muito na retenção de talentos por meio de treinamentos internos. Permitam-me destacar que, entre outros projetos, a nossa é a empresa pioneira no setor na criação de uma Universidade Corporativa, resultado da colaboração entre a Universidade de Barcelona e nossa fundação. E é que também precisamos de muitos outros perfis com especialização nas áreas de saúde mental, diversidade funcional e neurociências, bem como aqueles especializados na supervisão de cuidados sociossanitários e socioassistenciais para a promoção da autonomia pessoal. Paralelamente, e como o resto dos setores econômicos, para o nosso a digitalização é um elemento muito importante. Nesse sentido, há uma demanda cada vez maior por profissionais capazes de levar o cuidado ao idoso rumo à Indústria 4.0.
Falando em digitalização, como você vê a implementação da tecnologia no futuro?
O nosso departamento de I+D+i trabalha para melhorar a qualidade dos serviços e terapias através da implementação das mais recentes metodologias e tecnologias com o objetivo de facilitar o trabalho das nossas equipas, conseguindo assim um melhor atendimento aos nossos residentes e utentes. Nesse sentido, a nossa área de Cliente e Transformação Digital é um departamento especificamente criado para dar resposta às novas necessidades que todas as pessoas terão e promover soluções tecnológicas, digitais e inovadoras que melhorem os nossos serviços e otimizem processos, recursos e a nossa equipa. Nesse sentido, somos a empresa com maior número de espaços sensorizados atualmente na Espanha. No entanto, não inovamos apenas a nível tecnológico. Por exemplo, promovemos inovações terapêuticas nos nossos centros em duas áreas de atuação: as que incorporam novas tecnologias, revertendo diretamente para os residentes, e as que, sem recurso a tecnologia, são inovadoras pela sua utilização em áreas que até agora não eram aplicado. Alguns exemplos são o Nutri+, para promover a nutrição de pessoas com necessidades especiais; o Obie Projector, um sistema tátil interativo para terapias cognitivas; o selo Nuka, um robô para residentes com problemas cognitivos decorrentes de doenças neurodegenerativas ou o projetor 360º que proporciona estimulação física e cognitiva por meio da realidade imersiva.
O Ministério dos Direitos Sociais promoveu um novo modelo de credenciamento de residência. Como você valoriza isso?
Apoiamos muito positivamente os pontos do plano referentes à melhoria dos espaços, ampliando a possibilidade de escolha, melhorando os rácios e ajudando as pessoas a passarem mais tempo nas suas casas. Não há limite quando se trata de melhorar o setor. Apoiamos este novo acordo e esperamos trabalhar em aspectos tão necessários, como um relatório económico que permita estabelecer indicadores claros ou definir um plano de transição de um modelo para outro.
A rubrica para dependências recentemente aprovada no Orçamento Geral do Estado aumentou…
Estamos felizes que o item Dependência esteja aumentando e confiamos que ele aumentará até igualar a demanda. Há que pensar que é necessário um maior investimento, não só para aumentar o número de lugares mas também para melhorar os espaços e serviços.
Como você acha que os setores público e privado podem colaborar?
Mais do que “poder colaborar” deveríamos estar falando de “ter que colaborar”. Precisamos uns dos outros e não podemos deixar de ter um diálogo profundo. O futuro precisa de investimento público e privado para garantir uma oferta variada que inclua soluções públicas e privadas para todos. Outra frente importante é avançar para um modelo com melhor integração entre saúde e aspectos sociais, sem esquecer que na residência cuidamos e não curamos.
