Depois de viver os dois anos mais complexos da história recente da saúde, é hora de olhar para trás e fazer um balanço com o objetivo de aprender com os erros e melhorar. E apesar das dificuldades, 83% dos utentes dos cuidados de saúde privados estão entre satisfeitos e muito satisfeitos com os serviços prestadosconforme apresentado pela Pesquisa de Saúde Privada na Espanha: Percepção do sistema de saúde, trabalho realizado pela SIGMA DOS para a Fundação IDIS, publicado hoje.
Especificamente, a pesquisa foi realizada por questionário telefônico entre 25 de abril e 18 de maio de 2022 e com representação nacional, com a inclusão de 3.000 pessoas maiores de 18 anos (com abrangência pública e/ou privada). E os resultados não deixam dúvidas: a nota média obtida pela saúde privada é 7,3 (em comparação com 7,1 para a saúde pública). Na verdade, esta pesquisa também mostra como o grau de satisfação com os cuidados de saúde privados tem registado um aumento crescente e contínuo desde 2020 e esta tendência é observada tanto na população com seguros privados (atingindo 7,5) como na população que apenas dispõe de cuidados de saúde públicos (6,9).
Para Juan Abarca, presidente de la Fundación IDIS, «este sondeo de opinión representativo y estadísticamente significativo es clave, ya que muestra cómo la percepción del sector de titularidad privada ha mejorado en su calificación general tanto entre la población con seguro privado como entre aquella que solo dispone de Segurança social. E também aponta a importância para a população de alguns aspectos que a Fundação IDIS vem defendendo para a melhoria do sistema de saúde. É essencial trabalhar em sinergia e em coordenação na atuação estratégica da saúde do nosso país, exercendo a liderança que lhe corresponde nesta matéria e, para isso, o A confluência e participação de todos os agentes envolvidos é fundamental. Há que dar resposta aos cidadãos que, com as suas avaliações, a reclamam».
De acordo com as respostas obtidas nesta pesquisa, inovação e financiamento adequado são dois dos aspectos mais importantes que continuam despertando na população. De fato, como aponta o diretor-geral da Fundação IDIS, Marta Villanueva «95,2% dos espanhóis consideram necessário, muito necessário ou absolutamente necessário que o Governo aumenta os recursos destinados à saúde e saneamento. De facto, a percentagem total da população que a considera muito necessária aumentou 5,2 pontos percentuais, atingindo 65% em 2022 face a 59,8% em 2021». Por outro lado, a pesquisa mostra que 96,9% acreditam que é preciso promover desenvolvimento e implementação das inovações que a ciência nos oferece para melhorar o acesso aos cuidados de saúde, os tempos de espera e o atendimento ao paciente.
melhorias pendentes
O relatório revela que 96,4% da população considera essencial que haja igualdade de acesso a testes de diagnóstico, tratamentos e novas terapias independentemente das circunstâncias e do território em que vive. Da mesma forma, os resultados mostram que 94,9% dos espanhóis veem a existência de um coordenação entre os cuidados de saúde e os cuidados sociossanitários (dependentes, idosos, deficientes crônicos, físicos, mentais, sensoriais), ou seja, que haja continuidade dos cuidados. Vale ressaltar que o percentual total da população que o considera muito necessário aumentou 11,2 pontos percentuais, chegando a 59% em 2022 ante 47,8% em 2021.
Outra dimensão analisada nesta pesquisa é a interoperabilidade. Quando questionados sobre a necessidade de comunicação e troca de dados entre os profissionais de saúde no hospital e no ambulatório e centro de saúde, a resposta é contundente: 95,5% consideram entre necessário e muito necessário. «Este dado é muito representativo, pois endossa a necessidade que temos vindo a detectar de tornar eficaz um sistema interoperável para melhorar as condições de acesso dos doentes aos seus registos médicos, evitar duplicações e ineficiências e oferecer melhores cuidados e maior segurança ao paciente”. Atrelado a isso, a pesquisa atesta como 84% da população já considera que os dados de saúde são de propriedade do paciente e, por isso, exige um sistema transparente”, diz Villanueva.
Em suma, “esta análise reflecte uma percepção clara dos cidadãos quanto à integração do sistema, embora revelem a necessidade de aumentar os recursos de saúde, garantir a interoperabilidade e a continuidade da atenção entre o sistema público e privado e a equidade», conclui Villanueva.
