Eles estão sempre lá, próximos e disponíveis. Tão próximos que se tornam uma peça essencial no quebra-cabeça da vida de um bairro ou município. E não importa se aquela peça se enquadra no quadro cosmopolita de uma grande cidade ou de um bairro rural, porque o O trabalho do farmacêutico é sempre o mesmo: dar o melhor atendimento ao paciente. No entanto, esta assistência pode multiplicar a sua capacidade se souber aproveitar as potencialidades da rede de farmácias implantada em toda a geografia nacional, conseguindo uma capilaridade de recursos de primeira grandeza graças à utilização das novas tecnologias, como propõe LUDA Partners, uma rede neural que facilita a comunicação entre farmácias para localizar medicamentos com problemas de abastecimento ou produtos farmacêuticos que sejam necessários com urgência e até mesmo de imediato.
Diante desse desafio da saúde, hoje é o Dia Mundial do Farmacêutico sob o lema “A farmácia, unida por um mundo mais saudável”. E é que, como em muitas outras facetas, grande parte do sucesso está na unidade, como a Farmácia tem demonstrado nos piores momentos da pandemia. Os farmacêuticos mostraram que sua vocação para atender o paciente está acima de tudo. «Apesar de muitos agentes do sector, incluindo a Administração, desconhecerem este trabalho assistencial, existe já uma multiplicidade de bibliografia que põe a preto no branco as poupanças diretas e indiretas que esta atividade acarreta, além do benefício na qualidade de vida dos pacientes. Os Serviços Profissionais de Assistência Farmacêutica (SPFA) como a indicação farmacêutica, o acompanhamento farmacoterapêutico, a Revisão do Uso de Medicamentos, a Conciliação Medicamentosa ou o aparecimento e desenvolvimento da rede de farmácias sentinela são apenas alguns dos exemplos que reforçam este trabalho. beneficiar de serviços que maximizam a eficácia e eficiência do sistema de saúde espanhol, o que resulta numa maior e melhor qualidade de vida para os pacientes”, defende Luis Martin Lázaroco-fundador da LUDA Partners.
A faceta do cuidado anda de mãos dadas com outra característica que a torna única, que é a função colaborativa que as mais de 22.000 farmácias do nosso país podem realizar entre si, o que implica colocar em funcionamento uma engrenagem robusta que muitas vezes é caracterizado por sua solidariedade. «Os farmacêuticos realizam uma tarefa silenciosa e assumem a pressão das administrações que os controlam e regulam»lembra Martín Lázaro.
Consciente desta filosofia solidária e cooperativa que apoia e alivia a congestão no sistema de saúde espanhol, A LUDA Partners lançou a iniciativa “Farmacias Solidárias LUDA”, que visa reconhecer o trabalho de saúde que as farmácias espanholas realizam junto dos seus doentes, ajudando-as a localizar medicamentos com problemas de abastecimento ou outros produtos de que o cidadão necessita de imediato e não pode esperar que sejam encomendados. , o que se traduz numa melhoria da adesão aos seus tratamentos (lembre-se que a perda de adesão e a própria escassez são dois dos problemas mais frequentes relacionados à medicação). Nesta Ação solidária, e totalmente gratuita, participam todas as farmácias aderentes à rede digital LUDA Partners. Assim, até 16 de novembro, será contabilizado o número total de pacientes atendidos entre todas as farmácias participantes por meio da ferramenta LUDA, que doará um euro à Fundação Aladina por cada paciente atendido.
A tecnologia vem ao resgate dessa situação, a ferramenta mais eficaz para melhorar o trabalho farmacêutico de forma simples e ágil. “É frustrante para qualquer profissional quando um problema relacionado à medicação, como a falta de estoque, leva a outro problema, como a perda de adesão., podendo evitar ou mitigar os primeiros caso trabalhem em rede. Este é um bom exemplo para perceber porque é tão valorizada e necessária a rede LUDA, da qual qualquer farmácia, grande ou pequena, com muitos ou nenhum funcionário, pode fazer parte”, garante Martín Lázaro.
E junto com essa melhora no atendimento, a digitalização das farmácias também traz consigo a melhoria da produtividadejá que, como insiste Martín Lázaro, «estão permanentemente a garantir a sua viabilidade ou rentabilidade, pois estão sob muita pressão. Uma forma de realização profissional, mas também de retorno econômico, é a venda de parafarmácia online. Antes, eles eram obrigados a fazer um desembolso inicial para desenvolver um site com o qual mais tarde teriam que competir com agentes muito maiores. Agora, eles podem estar naquele canal e interagir com um tipo de cliente que não está procurando preço, mas atendimento, e as farmácias são simplesmente imbatíveis por lá.”
Sin duda, el futuro tecnológico ya no es una cuestión de ciencia ficción, sino que se trata de una realidad muy presente a través de conceptos como la IA, Blockchain, API, etc., herramientas que hacen que el día a día del farmacéutico sea mais fácil. «Neste sentido, soluções como a da LUDA Partners, que permite ao farmacêutico localizar gratuitamente o que o seu doente necessita na farmácia mais próxima, consegue tornar mais eficiente o que até agora só podia ser feito com um telefone. A tecnologia veio para ficar, é algo que os pacientes exigem e a administração e os órgãos reguladores têm feito eco disso”, conclui Martín Lázaro.
