Por mais de um século, a Ottobock tem sido uma referência no campo de próteses e órteses. Conversamos com Pablo Torres, Diretor da Ottobock Ibérica, para conhecer melhor a proposta e a filosofia de trabalho de uma empresa que atua em 60 países de todos os continentes.
Quais são as origens da Ottobock?
A Ottobock nasceu em 1919, quando a Otto Bock fundou a Orthopädische Industrie GmbH no distrito de Kreuzberg, em Berlim. Com a introdução da fabricação de componentes protéticos, a empresa rapidamente se tornou referência mundial.
Em 1947, nasceu então a filial de Duderstadt graças ao Dr. Näder, o que hoje conhecemos como sede. Uma década depois, iniciou-se o processo de internacionalização da empresa com a abertura de sua primeira sede nos Estados Unidos. Desde então, a Ottobock não parou de crescer e hoje é uma das maiores fabricantes e distribuidoras de próteses, órteses e soluções de mobilidade do mundo, além de ser a principal patrocinadora de causas sociais em prol da inclusão, do empoderamento humano e de eventos como as Paralimpíadas Jogos.
Qual é a foto atual da empresa?
Hoje, a Ottobock tem cerca de 9.000 funcionários em 60 países. Somos uma empresa moderna e familiar que combina o amor pelo progresso com os valores pelos quais realmente vivemos. Mais de 9.000 funcionários trabalham para a Ottobock e geram um faturamento de pouco mais de 1 bilhão de euros. A sede da Ottobock Ibérica, localizada em Madri, conta com 40 funcionários. É uma equipa interdisciplinar que engloba áreas estratégicas e técnicas (fisioterapeutas, técnicos ortopédicos, etc.). Em 2023, esta sede completará 50 anos de história.
Qual perfil de cliente eles estão segmentando?
Na Ottobock, trabalhamos para oferecer às clínicas ortopédicas e de reabilitação soluções únicas, confortáveis e acessíveis para usuários com habilidades especiais. Adotamos uma abordagem holística que vai desde a consultoria, tomada de medidas, adaptação de soluções até à formação de profissionais clínicos para que os utentes tenham aquilo que realmente se adequa às suas necessidades.
Qual é a proposta de valor da Ottobock na área de próteses e órteses?
Por 100 anos, as pessoas vêm em primeiro lugar em tudo o que fazemos. Trabalhamos duro todos os dias para melhorar a qualidade de vida de nossos usuários e permitir que eles levem uma vida diária independente.
Para nós, a qualidade de vida está intimamente ligada à liberdade e independência pessoal. É por isso que ajudamos as pessoas a manter ou recuperar sua liberdade de movimento. Para atingir esse objetivo agora e no futuro, focamos em inovação e tecnologia excepcional, combinadas com uma abordagem holística e atividades globais. Tentamos ver o mundo através dos olhos de nossos usuários e clientes, e buscamos esse objetivo com respeito, coragem e comprometimento.
Como está organizada a sua oferta?
A Ottobock Ibérica trabalha em diferentes divisões que cobrem necessidades muito diferentes no mundo da ortopedia: próteses, órteses e neuromobilidade. Embora os dois últimos às vezes compartilhem usuários, graças à ampla gama de soluções que temos, somos capazes de cobrir -e desenvolver- um produto para praticamente qualquer pessoa.
Quais novidades são apresentadas na FisioExpo 2022?
Para esta edição da FisioExpo, a Ottobock traz as novidades em tratamentos complementares às terapias de reabilitação para usuários com Esclerose Múltipla, Paralisia Cerebral e lesões medulares, como o traje Exopulse. Além disso, mostraremos toda a gama de soluções para acidentes vasculares cerebrais, uma das doenças com maior incidência em Espanha e que, juntamente com aparelhos especializados e sessões de fisioterapia e reabilitação, podem ser melhoradas. Tudo isso, sem esquecer outras categorias que abrangem amplas áreas de tratamento fisioterapêutico em adultos e crianças.
O que diferencia a empresa de seus principais concorrentes?
A vasta gama de soluções, podendo abranger um vasto leque de necessidades específicas e particulares, e o enfoque interdisciplinar do nosso trabalho, que vai desde o fabrico de dispositivos com elevado grau de personalização à formação de clientes e utilizadores para um suas soluções tão benéficas quanto possível. Outro diferencial competitivo é a vasta experiência dos profissionais que fazem parte da equipe Ottobock. Contamos com colaboradores com mais de 25 anos de experiência que garantem um forte conhecimento tanto do setor como dos produtos.
É possível continuar inovando em um setor como este?
Definitivamente. Desenvolvemos continuamente nossos negócios e refinamos nossa tecnologia para melhorar a vida de nossos usuários. Em 2019, investimos 9% de nosso faturamento global de produtos em pesquisa e desenvolvimento. Estamos adaptando o que a tecnologia nos oferece ao ser humano. Um exemplo disso é a C-Leg, nossa estrela protética de joelho. Está no mercado há 25 anos e, ainda hoje, é o joelho mais utilizado no mundo. Porque? Porque investimos na sua atualização e está em constante desenvolvimento. O grau de tecnologia existente na Ottobock é muito alto e as aplicações são cada vez mais diversificadas.
Quais são os desafios futuros para a Ottobock?
Continue se adaptando ao progresso tecnológico cada vez mais rápido em um mundo com menos recursos. Por isso, todos os dias enfatizamos a importância da cooperação, do treinamento e da perspectiva humana do nosso trabalho.
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