Nos últimos 20 anos, o setor da saúde deu passos de gigante e o mundo hospitalar é um bom exemplo disso graças a uma revolução tecnológica que transformou a forma de fazer Medicina. Palavras como Inteligência Artificial, Big Data, C-Health, Assistência Inteligente em Oncologia ou Circuito de Emergência Digital são novos conceitos que já fazem parte do vocabulário diário de centros como o Hospital Universitário da Fundação Jiménez Díaz, em Madrid, uma referência para o hospital no futuro que já é uma verdadeira realidade no presente.
Entre as ferramentas mais ambiciosas da nova forma de fazer Medicina que já funcionam como um relógio na Fundação Jiménez Díaz, destaca-se o projeto C-Salud, uma iniciativa estratégica e uma realidade de saúde que se destaca quantitativa e qualitativamente por poder aplicar e aprender com as informações de quase um milhão de pacientes e incluir iniciativas de melhoria em todas as áreas-chave de atendimento com uma tripla dimensão: prevenção, detecção precoce e tratamento personalizado. «Torna-se, assim, a maior iniciativa do gênero em nosso país, tanto quantitativamente, quanto envolve a rede de quatro centros (Fundação Jiménez Díaz e os hospitais universitários Rey Juan Carlos de Móstoles, Infanta Elena de Valdemoro e General de Villalba). ) , com os respectivos profissionais e informação e experiência dos doentes, bem como qualitativamente, envolvendo iniciativas em todas as áreas de saúde na análise de dados para a melhoria dos processos de saúde”, afirma Javier Arcos, coordenador da Unidade de Inovação Clínica e Organizacional ( UICO) desta rede de cuidados de saúde.
Algo semelhante ocorre com as informações relacionadas às doenças cardiovasculares, patologia mais prevalente e de maior mortalidade no Ocidente. Por este motivo, o Hospital Universitário da Fundação Jiménez Díaz, juntamente com os outros três mencionados anteriormente, elaborou um mapa de risco cardiovascular que utiliza novas tecnologias como Big Data e Inteligência Artificial para detecção precoce em pacientes em sua área de atendimento. . Assim, a informação torna-se a melhor ferramenta de saúde, pois os dados fornecidos pelo sistema determinam automaticamente se existe um risco baixo, médio ou alto de a pessoa ter ou vir a desenvolver uma doença cardiovascular. «Os doentes com valor estimado muito elevado recebem recomendações de hábitos saudáveis através da nossa aplicação, o Portal do Doente. Assim, o projeto não só permite detetar o risco, como também incentiva medidas para melhorar a saúde do indivíduo”, explica Óscar Gómez, diretor de Continuidade de Cuidados desta rede de cuidados.
Outro dos grandes marcos dos últimos anos foi a digitalização do Departamento de Patologia destes quatro hospitais, um projeto líder mundial em importância, volume e complexidade que permite aos seus mais de 40 patologistas trabalhar em rede e realizar digitalmente todos os diagnósticos das amostras de tecido de seus pacientes. Este grande passo tecnológico, que significou uma importante inovação na organização do diagnóstico, possibilitou a criação de um banco de dados agregado de imagens digitais, hospedado em ambiente virtual e ao qual todos os especialistas dos quatro centros podem acessar para consultar casos. e compartilhe imagens com outros médicos em tempo real.
Agilidade, eficiência e maior satisfação são algumas das vantagens que a digitalização de alguns processos na Urgência traz consigo, algo que esta rede de cuidados de saúde lançou há meses com o projeto Circuito de Emergência Digital, que permite atender processos crónicos e menos emergentes para os quais os pacientes procuram esses serviços. Concretamente, este processo tem duas vias de entrada possíveis para o paciente: através de uma chamada telefónica de fora do hospital ou de uma videochamada do centro, evitando deslocações desnecessárias e mantendo a excelência na oferta de cuidados.
Outro grande exemplo das vantagens que a digitalização traz é o atendimento personalizado de pacientes oncológicos com o “AI-ON: Assistência Inteligente em Oncologia”, um assistente virtual que resolve dúvidas sobre sintomas em tempo real para pacientes atendidos no Hospital Dia. «É baseado num modelo de inteligência artificial que utiliza um “chatbot” integrado no Portal do Doente e no prontuário do utilizador e que funciona de forma autónoma. O objetivo é tirar as dúvidas dos pacientes em tratamento oncológico que requerem atenção especial para responder de forma mais ágil”, afirma Cristina Caramés, especialista em Oncologia Médica do hospital de Madri.
